Quyền xóa tài khoản
vj864 xử lý yêu cầu xóa trong vòng mười bốn ngày làm việc và xóa tất cả dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu. Một số nền tảng khác giữ lại dữ liệu vô thời hạn hoặc chỉ ẩn tài khoản thay vì xóa hoàn toàn.
Khi bạn mở tài khoản trên vj864, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh...
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn hoàn tất biểu mẫu đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này xác minh tuổi, danh tính và ngăn chặn gian lận tài khoản. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian
phiên để bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Nhật ký giao dịch bao gồm số tiền nạp, rút và thời gian được giữ lại trong ba năm theo yêu cầu kiểm toán. Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của mình hoặc yêu cầu xóa
tài khoản bất cứ lúc nào qua email hoặc chat hỗ trợ; việc xóa có thể mất tới mười bốn ngày làm việc và sẽ đóng quyền truy cập lobby vĩnh viễn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn bằng câu hỏi tài khoản trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn giờ cho yêu cầu sao chép dữ liệu và tối đa mười bốn ngày làm việc cho yêu cầu xóa tài khoản.
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân tới [email protected]. Đính kèm tên đầy đủ, địa chỉ email đăng ký và mô tả ngắn gọn về yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi biểu mẫu xác minh trong vòng bốn mươi tám giờ và hoàn tất yêu cầu sau khi bạn trả lời câu hỏi bảo mật.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản vj864 của bạn và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh danh tính và ghi nhận yêu cầu ngay lập tức. Thời gian chat hoạt động từ 09:00 đến 01:00 giờ Việt Nam mỗi ngày.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần Cài Đặt và chọn tab Quyền Riêng Tư. Tại đây bạn có thể tải xuống bản sao JSON của tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ hoặc bắt đầu quy trình xóa tài khoản bằng cách nhấn nút Yêu Cầu Xóa và xác nhận qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký.
Chính sách bảo mật này được đội ngũ pháp lý và kỹ thuật của vj864 soạn thảo, phản ánh đúng cách chúng tôi vận hành hệ thống tài khoản, thanh toán và...
Mọi dữ liệu nhạy cảm—email, số điện thoại, chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay—được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và truyền qua TLS 1.3 khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Chỉ hệ thống xác thực và nhân viên bảo mật cấp cao mới có khóa giải mã.
Dữ liệu cá nhân chỉ có thể truy cập bởi nhân viên hỗ trợ tài khoản, đội ngũ tài chính xử lý giao dịch và đội ngũ bảo mật khi cần thiết cho xác minh. Nhật ký truy cập được ghi lại và rà soát hàng tuần để phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
Hồ sơ tài khoản và nhật ký giao dịch được giữ lại trong ba năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định kiểm toán. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sao lưu. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không có tranh chấp tài chính nào đang mở.
Bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán bất cứ lúc nào trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác minh qua mã OTP. Nếu bạn cần chỉnh sửa tên đầy đủ hoặc ngày sinh, hãy liên hệ hỗ trợ với ảnh chụp giấy tờ tùy thân.
Bạn có quyền tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng JSON hoặc CSV từ tab Quyền Riêng Tư trong tài khoản. Tệp bao gồm hồ sơ đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tất cả các tương tác hỗ trợ mà bạn đã có với vj864.
Nhiều nền tảng casino và sportsbook chia sẻ dữ liệu người dùng với đối tác quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin thanh toán lâu hơn cần thiết. Bảng so sánh dưới...
vj864 xử lý yêu cầu xóa trong vòng mười bốn ngày làm việc và xóa tất cả dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu. Một số nền tảng khác giữ lại dữ liệu vô thời hạn hoặc chỉ ẩn tài khoản thay vì xóa hoàn toàn.
Chúng tôi lưu trữ hồ sơ tài khoản trong ba năm sau khi đóng để tuân thủ kiểm toán, sau đó xóa vĩnh viễn. Nhiều nền tảng lưu trữ dữ liệu năm năm hoặc hơn mà không có chính sách xóa rõ ràng, khiến thông tin của bạn tồn tại mãi mãi.
vj864 chỉ chia sẻ dữ liệu với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Các nền tảng khác thường chia sẻ với mạng tiếp thị liên kết và công ty phân tích bên ngoài.
Tất cả dữ liệu nhạy cảm trên vj864 được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và truyền qua TLS 1.3. Một số nền tảng chỉ mã hóa trong quá trình truyền nhưng lưu trữ dữ liệu dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu, tăng nguy cơ rò rỉ.
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân từ tab Quyền Riêng Tư trong tài khoản vj864 bất cứ lúc nào. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn email yêu cầu và chờ tới bảy ngày làm việc hoặc không cung cấp tính năng tải xuống.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận được email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Các nền tảng khác thường chỉ đăng chính sách mới và cho rằng bạn sẽ tự kiểm tra thường xuyên.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội hỗ trợ, tài chính và bảo mật mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn trên vj864. Nhật ký truy cập được rà soát hàng tuần. Một số nền tảng cho phép nhiều nhân viên hơn truy cập mà không có nhật ký kiểm toán rõ ràng.
Chính sách bảo mật của chúng tôi phản ánh cách vj864 được thiết kế: tài khoản một lần đăng nhập cho casino, slots và sportsbook, xác minh OTP...